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SKF——百年专注,百年视野,百年传承
作者:刘群垚            来源:             发布时间: 2013-12-25
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访斯凯孚中国工业传动业务部销售总监龚荣蓉


“The Power of Knowledge Engineering.”

2013年10月28日至31日,斯凯孚参加了亚洲国际动力传动与控制技术博览会(PTC Asia 2013),会上,斯凯孚向全球的工业用户和厂商展示了其优秀的技术和产品,并向大家展示了其先进的具有节能效果的产品和系统性的解决方案。自1907年起,斯凯孚就已经成为全球技术供应商中的领导者,作为一家进入第二个百年发展阶段的全球性企业,斯凯孚以其不断开发创新技术的根本动力,为工业用户创造出了众多具有时代竞争优势的技术和产品。如今,斯凯孚作为集轴承和轴承元件、密封件、机电一体化、服务和润滑系统的专业知识于一体的知识型公司,结合从40多个行业经验中总结得来的实践经验,提出了全新的斯凯孚知识工程的概念。本期经理人栏目采访了斯凯孚工业传动领域的数位相关负责人,包括斯凯孚中国工业传动业务部销售总监龚荣蓉和斯凯孚传动链服务行业经理Stefano Marzola。通过采访,我们将带读者一起了解斯凯孚在第二个百年里,将以怎样的信念和理想继续前行。

引领节能潮流 把握时代脉搏

迈入21世纪,工业成长力已成为衡量区域、国家甚至全球经济发展状况的重要指标,在过去的三十年里,全球的工业体系经过进一步的完善和发展,为行业带来的不仅是科技成果的转化利用和生产力的提升,同时也通过自动化等生产模式的普及节约出了更多的人力。然而,工业整体产值的稳步提升并不代表着行业的发展模式已经足够完善,工业体系中的弊端仍然存在,能源浪费、环境污染等问题日益凸显。近年来,“能源成本”、“节能”、“环境责任”等概念已日渐成为工业厂商和用户的关注焦点。而斯凯孚作为全球领先的技术供应商,非常关注节能领域,这一点不仅体现在斯凯孚的产品中,也体现在斯凯孚的研发过程中。在采访中,谈到节能减排方面的问题,Stefano Marzola表示:“节能领域是斯凯孚目前关注度最高的领域之一,我们会持续关注并不断改善。在PTC Asia 2013中,我们也通过展会向大家展示了我们的产品在节能减排方面的独到优势。同时,我们也关注系统的整体效能,达到传动链系统整体提升能效的目的。”在现代工业体系中,能源的需求量日渐增大,对于工业厂商和用户,在能源需求量巨大且逐渐上升前提下,如何有效的节约和优化能源利用架构,减少能源的过消耗和误消耗,是提升企业竞争力和产品经济使用性的主要途径。

斯凯孚作为领域内的专家,始终保持着对节能的关注和创新,为此,斯凯孚推出斯凯孚BeyondZero产品、服务和解决方案组合,这一组合旨在实现两个目标,一是减少斯凯孚产品运营时对环境的负面影响,二是通过创新来提供更具环保型的新技术、产品和服务,增加斯凯孚解决方案对环境的正面影响。斯凯孚BeyondZero产品、服务和解决方案组合,是斯凯孚针对地球所面临的日益加重的环境问题的一次尝试,旨在能够为用户和环境做出全方位的积极贡献。能够纳入这一组合中的产品都具有出色的环保性能,并且能为客户带来显著的环境优势,这一概念能够从材料选择、能源效率以及减少润滑剂泄漏等多方面共同为用户提供服务。

至今,斯凯孚在节能环保领域的努力和专注已经得到了广泛的肯定,目前斯凯孚是唯一一家被纳入世界自然基金会(WWF)气候拯救者计划的工业工程公司。此计划旨在以一种符合实际、可以衡量并且能够被外部专家验证的方式减少二氧化碳等温室气体的排放。推出斯凯孚BeyondZero组合、制定斯凯孚新气候战略、参加世界自然基金会气候拯救者计划,一系列的举措已经证明了斯凯孚对可持续发展和环境保护的承诺,也向大众展示了一个全球性的百年企业是如何将其环境责任转化为技术和产品,来达到为环境负责,同时也为客户负责的目的。

划分工业维度 创造知识工程

如果将斯凯孚BeyondZero概括为斯凯孚对节能环保领域的关注,那么,如果概括斯凯孚的整个业务体系,那就是斯凯孚对于用户、环境、文化和技术的全方位关注。斯凯孚知识工程就是其公司理念的体现。斯凯孚知识工程是由地域维度、客户维度和竞争力维度共同组成的知识工程体系。在地域维度,斯凯孚通过全球各地的分支机构的设置,得以将全球各行业专家的技术力量输送到客户所在的全球不同的地区,并且通过大量的成功案例积累,斯凯孚现已形成了一个能够支持解决方案成功实现的全球范围的生产系统和细致入微的服务支持网络。在谈到服务中国市场有哪些心得时,斯凯孚中国工业传动业务部销售总监龚荣蓉表示:“中国市场与国外的市场有所不同,中国现在已经被很多国家定义为制造业的大国,这一定义就已经将中国与其他国家区分开。在这个过程中,我们发现中国市场的发展情况与其它地区存在不同点,比如德国非常关注制造业,而美国更加关注信息产业,制造业的地位较低。对于中国而言,中国的制造业在全球的制造业领域中的地位在未来相当长的过程中会有所改变。这对斯凯孚是非常有利的。我们回过头来看中国市场:国外的很多企业,比如德国的企业,他关注的制造业都是在高端的部分,不会有人把德国当成深加工的市场,德国也不符合真正意义上的大量的制造工厂的定义,德国很多情况下是起到拉动领先技术的作用;而对于中国,斯凯孚需要真正关注的是中国制造业中的企业需求,了解这些企业所关注的问题。我们通过遍布全球的技术研发中心来做到这一点,技术研发中心不仅是技术能力的保证,也是结合当地需求来探索更适合当地市场应用的前端。”

对于用户需求的观察和理解,离不开对于整个产业体系的深刻理解和深厚经验,这就是斯凯孚知识工程中的第二个维度——客户维度。斯凯孚如今已为超过200万家客户提供服务,在应用领域,斯凯孚十分活跃,迄今为止已经覆盖40多个行业。如此多的领域实践为斯凯孚积累了足够的经验,能够根据不同行业的特点和需求来为用户开发特定的产品和服务,并且熟知如何将不同领域的知识进行交叉和整合并加以利用。通过对市场、地域、文化、行业的细心观察和总结,斯凯孚得以在如今激烈竞争的大环境下稳步前行,而从技术层面支撑着斯凯孚核心竞争力的是斯凯孚的五大技术平台,也即是斯凯孚知识工程中的第三个维度——竞争力维度。斯凯孚至今已经拥有多个领域的专家团队和服务团队,轴承及轴承单元、密封件、机电一体化、服务和润滑系统等多个团队通过紧密的合作,不仅能够为用户提供优秀的产品,还能够为用户提供先进的综合解决方案。

关注生命周期 推动行业进步

跨入第二个百年发展阶段,斯凯孚凭借着对市场的观察和趋势的洞悉,仍在不断的开发增强客户竞争优势的产品和服务,创新这一概念已经深植于斯凯孚的文化和理念当中,而这一能力的形成主要依托于斯凯孚对于知识和技术的不懈投入,即投资于核心技术领域和专业人士并且整合由此获得的知识来满足特定的需求,这也是支持斯凯孚知识工程体系的核心竞争力。自1907年斯凯孚创立以来,斯凯孚集结整个集团的力量,一直专注于研发领域,已经获得了无数的创新成果,并建立了全新的轴承业标准,为轴承业的发展提供了参考和帮助,不仅如此,斯凯孚还基于不同时期工业发展的动态和趋势,开发了众多适应于市场和用户的全新产品和解决方案。纵观斯凯孚百余年的发展,不难发现,斯凯孚的成长过程也是一个新产品、新技术不断产生的过程,这与斯凯孚创新发展的理念是分不开的。至2012年,斯凯孚共已完成发明663项,初始登记在案的专利申请数量达到421件,这些都是斯凯孚不断开拓创新的成果,这也为工业用户提供了更多的技术和产品。基于这些专业知识的近百年的积累,斯凯孚能够帮助客户提高生产效率、达到更佳状态的运营模式、开拓更广阔的市场空间和利润空间,从而创造更多的利润和收益。

在采访中,龚荣蓉还向我们介绍了斯凯孚的生命周期管理概念:“生命周期管理是一种价值的传递,它是基于业务关爱推出的全新理念,能最大限度地提高设备生产效率,是从规范设计到运行与维护将每个环节的总成本降到最低的行之有效的方法。以OEM厂商为例,首先,我们会与OEM客户一起针对最终用户的需求进行研发和设计,在设备制造过程中进行测试和检验,设备生产完成后,我们的工程师将跟随设备一起到终端用户的使用现场指导安装和调试,并且利用监测系统监测设备的运行情况,收集数据。之后,根据收集到的数据优化设备的原始设计,并将信息反馈给OEM客户,共同完善设备性能,发挥后市场服务的潜力,为客户提供更高的价值。在这个过程中,受益的不仅是我们和我们的客户,而是扩展到整个产业链。”

生命周期管理是斯凯孚的一个优秀成果,它不仅能够为用户提供可以提高生产效率和降低维护成本的解决方案,同时也是一项旨在提升环保效益的优秀理念。为了支持并促进更具环保性能的技术的使用,斯凯孚一直致力于生命周期管理方案,并以此来提升斯凯孚产品和制造流程的环保性,同时通过调整日常业务方法和工具将这些知识用于实践。
行业的发展,离不开行业内部的积极推动,斯凯孚作为行业的优秀一员,将众多的理念通过产品和技术推广到行业当中,这对整个行业的发展起到了很好的作用。而生命周期管理概念,只是斯凯孚众多优秀理念中的一个,相信在未来的发展中,斯凯孚还将带给我们更多的产品和技术,来帮助用户在节约能耗、减少维护费用上做到更好,从而创造出更多的价值。

 
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