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在中国 为中国 为世界
作者:刘群垚            来源:             发布时间: 2014-03-25
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访厦门ABB开关有限公司总经理李永琳


ABB集团作为全球电力和自动化技术领域的领军企业,自进入中国市场以来,一直保持着良好的发展态势,在为中国市场提供优秀产品的同时,还向市场注入了众多先进的技术和理念。而作为ABB集团在中国市场的第一家合资企业,厦门ABB开关有限公司自1992年成立以来,经历了20年的发展,现已成为全球最大的中压一次开关和元器件制造商。在获得众多荣誉的过程中,厦门ABB开关已不仅是ABB集团在华发展的一个缩影,也是ABB集团在华企业的典范。

2013年7月,厦门ABB开关正式迈入第三个十年的发展阶段,作为行业内的领军企业,厦门ABB开关将会如何进一步发展,并将如何以技术革新和优秀理念继续带动行业的发展呢?本期经理人栏目采访了厦门ABB开关有限公司总经理李永琳女士,希望通过本次采访,能够让读者了解厦门ABB开关这家企业在发展中的一些心得和理念,也希望能够帮助读者进一步了解在竞争愈加激烈的市场环境下,企业该如何以自身优势来应对市场的挑战并将挑战化作动力。

资源和理念先行 根植中国市场

20世纪90年代,中国开始进入新一轮的经济高速增长期,总体经济规模迅速扩大的同时,中国的工业化也迎来了全新的发展阶段。受宏观经济政策等多方面因素的影响,中国电力工业呈现出空前的发展势头,中国市场开始吸引到越来越多的关注。1992年9月,ABB集团在中国本土成立了第一家合资企业,即厦门ABB开关有限公司(以下简称厦门ABB开关),这是ABB集团迈入中国市场的重要一步,在那之后的数十年里,中国市场以高速增长的态势证明了其巨大的市场潜力,也证明了ABB集团进入中国市场并不断加大对华投资是极具洞察力和判断力的重要决策。

经过20年的发展,厦门ABB开关已成为全球最大的中压开关和断路器生产制造商之一。年销售收入已突破5亿美元,每年能够为市场提供超过25 000台的开关柜和80 000台的元器件。公司的产品和服务遍及中国每一个省份和自治区,并部分出口,其产品涉及电力、石化、冶金、房地产和公共设施等多个行业。20年的时间在ABB集团的发展历史中并不是很长的一段时间,而厦门ABB开关的强劲发展势头即使在ABB集团内部也属佼佼者,那么厦门ABB开关是如何取得今天的成就的呢?

在采访中,李永琳表示:“经过20年的持续发展,公司能够发展到现在的规模,与内部和外部的原因都是相关的。外部的原因就是改革开放的大环境,中国政府、厦门市政府和社会各界给与了我们充分的支持和认可,同时我们的客户对我们的产品和服务也给予了肯定,这是主要的外部原因。内部原因首先是ABB战略决策的作用,ABB秉承‘在中国,为中国,为世界’的理念,这个理念需要我们不断地进行技术创新,使客户关注我们,无论是内部客户、外部客户、海外市场还是国内市场。另一个内部原因是公司的内部人员优势,员工对公司的文化认同使我们能够朝着共同的愿景去努力。ABB的经营原则是相互尊重,坚定不移,合规诚信。”

回顾厦门ABB开关成立的背景不难发现,作为ABB集团打入中国市场的一项战略性举措,在厦门ABB开关的发展中,集团优势为厦门ABB开关的发展奠定了坚实的基础。作为ABB集团的一员,厦门ABB开关得以共享ABB的全球资源,不仅包括在其他国家经过长时间改善和发展而形成的先进的技术体系和管理模式,还包括ABB全球研发机构的科技支撑,同时,借助ABB全球的供应链体系和销售服务网络,厦门ABB开关可以不断地完善产销流程,进一步保证产品的高效流通和及时传递。全球的技术和服务网络的支撑使厦门ABB开关能够在技术和运营方面领先于同行业绝大多数企业。而这并不是促成厦门ABB开关成为行业领军企业的唯一原因。李永琳表示:“企业的快速成长同样离不开公司的本土化,不仅包括技术的本土化,还有人才的本土化。”

“本土化”这一概念是每一个跨国企业在跨入陌生市场时都需要面临的问题,也是必须解决的问题。对于不同的市场区域特点的总结和揣摩,是每一个投资者需要最先考虑的问题。如何将本土化概念融入到企业的发展中,并且体现在企业文化中并加以持续的推广,这一问题能否得到解决直接关系到企业能否在市场中长久立足。正所谓入乡随俗,先进的管理理念和技术层级自然是企业的重要素质,但适应市场、融入市场则是开拓市场、推动市场的前提。厦门ABB开关通过熟悉中国工业标准、本地文化、用户习惯、建立本地供应商和提高市场响应速度等多种方式,现已深入了解了中国市场的客户需求,能够为客户提供全方位的服务和产品。理念、文化和人才始终是企业发展的重要推动力量,在当今的市场环境下,白热化的竞争和用户不断提高的需求等级都对企业提出了更高的要求,厦门ABB开关能够成为市场的领军者,是凝聚了ABB的理念和视野于一身的厦门ABB开关不懈耕耘的成果。目前,厦门ABB开关全员的劳动生产率、人均创利税、出口创汇额和高端市场占有率等均名列中国高压开关行业第一。

20世纪90年代,在中国经济开始高速增长的起步阶段,因工业体系依旧处于较为原始的模式,整个市场都急需先进的管理技术和发展理念的注入。厦门ABB开关作为ABB集团迈进中国市场的一座里程碑,不仅为国内市场注入了新的活力,也为发展区域经济提供了很大帮助。近年来,厦门ABB开关已连续数年被评为福建省100强企业,这是地方政府对厦门ABB开关对于区域性经济的促进作用的认可。

技术和产品共生 服务中国市场

在工业领域,企业与行业的联系首先体现在产品和技术上,之后才由产品维度上升为服务维度和理念维度,所以产品是企业在行业中的最直观体现。厦门ABB开关从以其产品为敲门砖打开市场的20世纪90年代,到经历20年发展后,其产品已经在行业内家喻户晓的今天,厦门ABB开关一直以前瞻性的技术和产品引领着整个行业的发展和进步。
厦门ABB开关主要由三个事业部组成:开关成套事业部、元器件事业部和服务事业部。

开关成套事业部作为ABB全球最大的中压一次生产厂,其年产量已经超过25 000台,领先于国内甚至国际上的绝大部分同类厂家,其空气绝缘开关设备和气体绝缘开关设备在业内首屈一指。其产品所应用的领域也非常广泛,涵盖了包括电厂、电网、公用建筑、工业、石化及交通在内的几乎所有用电行业。同时,居业内第一的ABB安全与卓越运营模范工厂为其产品提供了可靠的设备支持和质量保证,使产品不但能够充分体现ABB的优势技术,还能够最大化地满足市场对产品数量的需求。其开关成套的自动化生产线处于世界领先地位,激光切割、机器人焊接和自动化装配生产线等领先技术为其产品提供了可靠的生产环境和高效的生产效率。目前,厦门ABB开关的顶级开关成套产品已经服务于核电厂等高精尖项目,并已成为众多核电厂的首选供应商。

元器件事业部是ABB全球最大的中压元器件生产厂,年产量超过80 000台。其主要产品包括断路器、接触器和预装模块等。元器件事业部以OEM业务为导向,凭借完整的产品线和先进的渠道管理,能够为OEM成套开关柜生产商提供一系列户内中压断路器,并能为用户提供“可靠、安全、智能、绿色”的整体解决方案。因OEM业务的生产特点,元器件事业部将精益化生产和集成化生产引入到工艺流程中,能够有效地进行质量控制并维持生产的高可靠性和安全性。同时,元器件业务部拥有世界级的元器件生产线,能够为OEM用户提供安全可靠的产品。


经过不断的发展,如今服务事业部的服务网络已经辐射了全国的所有主要城市和区域,并有由ABB认证的专业工程师为市场提供服务。服务事业部以主动服务的原则来保证产品的高可靠性和最佳运行状态。而服务事业部的职能不仅仅是这些。其负责的全寿命周期管理,能够为用户提供整套的全生命链的解决方案;安装调试指导、培训、备品备件和增补扩容等服务,能够帮助用户迅速地熟悉工程的操作和维护作业;断路器改造、一次开关柜改造、二次环网柜改造和智能开关柜改造,能够帮助用户在最优运营情况下最大化节约成本;设备巡检、设备诊断与评估、维护保养与指导和云服务等贴近用户的跟踪性服务,使得用户在使用产品的同时能够享受到专业工程人员的定期维护和技术指导。

在愈加开放和激烈的市场竞争格局中,技术与产品决定了企业在市场中的话语权,这也将成为未来市场的发展趋势,厦门ABB开关在当前的市场环境中已经向行业证明了自身的产品技术优势、优秀的生产制造工艺和设备以及先进的管理和生产理念,这些因素造就了其产品的质量和信誉,也得到了市场的认可和关注。
中国市场经过数十年的高速发展,所取得的成就举世瞩目,但也暴露出了许多高速发展所带来的弊端,在谈及中国未来电力市场的发展以及ABB将如何面对未来的市场挑战时,李永琳表示:“长远来讲,中国的电力建设包括很多方面,智能电网、新型城镇化和新能源等等,而这些方面之中,安全、可靠是最基本的产品要求,比如输变电设备的建设将更智能化,更绿色,更环保。新材料、新产品、新工艺和新技术也依然是未来的一个关注点,创新力在未来对企业的作用仍然极为重要。同时以可持续发展理念为主的清洁型能源的发展也在开始,水电、核电、生物质能电和太阳能,这些新能源的发展必然会成为未来电力行业健康、可持续发展的主导,ABB也非常专注于这些领域,所以我们强调利用科学技术创新来推动发展,尽快在新技术、新设备上抢占先机,努力提高电力系统运营的可靠性和稳定性。为了更好地应对市场变化,ABB中国管理团队在2012年推出‘2017计划’,主要是应对中国正在进行的经济化结构调整,‘中国2017计划’是对ABB未来五年的一个指南针。我们将继续以ABB的理念来应对市场的变化,预见和挖掘客户的需求,使未来五年的工作更加贴近中国的市场,根据市场的变动来快速地响应,打造我们的竞争力,以期更好的服务于这个市场。”

 
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